Araç Servis: Genel Bakış ve Kurulum

Araç Servis, oto servis ve kaporta-boya atölyeleri için Misketim'e eklenen bir sektör modülüdür. Aracın kabulünden teslimine kadar bütün işi takip eder: iş emri açılır, iş atölyedeki istasyonların tabletlerine düşer, ustalar işi tabletten başlatıp bitirir, kalite onayından sonra araç teslime hazır olur. Kullanılan parçalar ürünlerinizden, müşteriler ve sigorta şirketleri cari hesaplarınızdan gelir; iş emrinin tutarı ve tahsilatları müşterinin cari hesabına kendiliğinden işlenir.

Modülü açmak

Araç Servis modülünü firmanız kendisi açıp kapatamaz; modül, kurulumla birlikte Voltran Yazılım tarafından açılır. Modülün durumunu Genel Ayarlar › Modüller kartında görürsünüz.

12

• Modül açılınca sol menüde Araç Servis adlı ayrı bir grup belirir. Ön muhasebe menünüz altta Ön Muhasebe grubunda kalır.
• Modülü kapatmak veri silmez: ekranlar gizlenir, yeniden açıldığında kayıtlar ve yetkiler yerindedir.
• Modül açılmamış firmada servis ekranlarının adresleri “bulunamadı” sayfası verir.

Menüdeki ekranlar

Araç Servis grubunda şu ekranlar bulunur:

• Genel Bakış: Servisin özet panosu (bu bölümün sonunda).
• Atölye Panosu: Atölyedeki araçların hangi istasyonda olduğunu gösteren pano.
• Teklifler: Müşteriye hazırlanan onarım teklifleri.
• İş Emirleri: Açık ve kapanmış tüm iş emirleri.
• Araçlar: Servise gelmiş araçların listesi.
• Sigorta Dosyaları: Kasko ve trafik sigortası hasar dosyaları.
• İstasyon Ekranı: Atölyedeki tabletler için menüsüz, tam ekran çalışma ekranı.

Menüde ayrı bir “Araç Kabul” satırı yoktur: araç kabul formu Atölye Panosu, İş Emirleri ve Araçlar ekranlarındaki Araç Kabul düğmesiyle sağdan açılır.

İstasyonları tanımlamak

İstasyon, atölyede işin yapıldığı bölümdür (kaporta, boya, mekanik gibi). Her iş emrindeki işler istasyonlara dağıtılır ve her istasyonun tableti yalnız kendi işlerini görür. Modül ilk açıldığında Kaporta, Boya, Mekanik, Boyasız Onarım ve Yıkama istasyonları hazır gelir; istasyonları Genel Ayarlar › Araç Servis İstasyonları kartından yönetirsiniz.

1234

• Hiçbir iş emrinde kullanılmamış istasyonun adını tıklayarak değiştirebilir ya da istasyonu silebilirsiniz.
• Bir kez bile kullanılmış istasyon silinemez ve adı değişmez (geçmiş iş emirleri o adla okunur). Gerekmiyorsa Pasife al: pasif istasyon kabul formunda, iş eklemede ve tablet seçiminde çıkmaz, eski kayıtlarda adıyla görünmeye devam eder.
• Açık iş emirlerinde bekleyen işi olan istasyon pasife alınamaz; satırda “açık işlerde … bekleyen iş” yazar.
• İstasyon eklemek ve değiştirmek ayarları düzenleme yetkisi ister.

Ustalar (operatörler)

Atölyede tableti kullanan ustalar Misketim'de kullanıcı olarak açılır (bkz. Kullanıcılar ve Yetkiler). Modül açık firmalarda kullanıcı ayrıntısında Servis rolü seçimi bulunur.

1

Rolü Operatör olan kişiler istasyon tabletindeki operatör listesinde çıkar. Böylece bir tablete tek hesapla giriş yapılsa bile, işi başlatan, bitiren ya da onaylayan usta listeden seçilir ve işlem geçmişine o kişinin adıyla yazılır. Tabletin operatör listesinde giriş yapan kişi de her zaman bulunur.

Yetkiler

Modül açıldığında Kullanıcılar › kullanıcı › Yetkiler sekmesine Araç Servis grubu eklenir. Grup yalnız modül açık firmalarda görünür.

1

• Atölye Panosu, İş Emirleri & Araçlar: Servis ekranlarını görmek.
• Araç Kabul / İş Emri Açma, İstasyon · Parça · Yapılanlar: Araç kabul etmek, iş emrinin bilgilerini, işlerini, parçalarını, ücretini ve tahsilatlarını değiştirmek, sigorta dosyasını düzenlemek.
• İstasyon Tableti (Başlat / Bitir / Kalite Onayı): İstasyon ekranını kullanmak.
• Teslim Edildi İşaretleme: Aracı teslim etmek ya da iş emrini aşamalar bitmeden kapatmak.
• İş Emri Durumunu Elle Değiştirme ve İş Emri Silme / Pasife Alma / Aktifleştirme.
• Teklifler: Görüntüleme, Yazdırma, Müşteriye Gönderme ve Teklif Oluşturma / Düzenleme / Silme (tedarikçi maliyetleri dahil). Yalnız görüntüleme yetkisi olan kişi teklifte tedarikçi, maliyet ve kâr bilgisini görmez. Teklifi onaylayıp iş emrine çevirmek ayrıca Araç Kabul yetkisi ister.

Servis Genel Bakış panosu

Araç Servis › Genel Bakış servisin işlerini tek ekranda özetler. Üstten tarih aralığını seçersiniz; kartlar ve grafikler bu aralığa göre hesaplanır.

1234

Aralık kartları:

• Açılan İş Emri: Aralıkta kabul edilen iş emri sayısı (iptaller dahil, alt satırda ayrıca yazar).
• Teslim Edilen: Teslim tarihi aralıkta olan iş emirleri ve bu araçların ortalama serviste kalma süresi.
• İş Hacmi: Aralıkta açılan iş emirlerinin tutarı: işçilik + ücretli parçalar − indirim (KDV hariç).
• Tahsilat: İş emirlerine girilen ve tarihi aralıkta olan tahsilatlar. Cari ekranından doğrudan girilen tahsilatlar ve sigortadan gelen ödemeler buraya dahil değildir.
• Ort. İş Tutarı ve Teslime Hazırlık: Bir iş emrinin ortalama tutarı; kabulden “Teslime Hazır” olmaya kadar geçen ortalama süre.

Şu an kartları: atölyedeki araç sayısı, tahmini teslim tarihi geçmiş açık iş emirleri (Teslimi geciken), iş emirlerinde henüz tahsil edilmemiş tutar, açık sigorta dosyaları ve bu dosyalardaki onaylı sigorta tutarı. Kartların yanındaki ⓘ simgesinin üzerine gelince her rakamın nasıl hesaplandığı yazar.

Kartların altındaki grafikler:

• İş Akışı: Günlük (aralık 62 günden uzunsa aylık) açılan ve teslim edilen iş emri sayısı.
• İş Türü: Açılan iş emirlerinin Sigorta, Kasko, Cepten ve Filo olarak dağılımı.
• İş Hacmi ve Tahsilat ile Hacim Kırılımı (işçilik, parça, indirim).
• Teklifler: Aralıkta verilen, onaylanan, bekleyen ve reddedilen teklifler; dönüşüm oranı ve onaylanan teklif tutarı.

• İstasyon Verimi: Tablette bitirilen istasyon işlerinin sayısı, çalışılan saat (mola ve duraklama hariç), iş başına ortalama süre ve şu an sırada bekleyen iş.
• Atölyede Şu An: Açık iş emirlerinin aşaması (Kabulde, Atölyede, Kalite Kontrol Bekliyor, Teslime Hazır) ve istasyon başına bekleyen iş.
• En altta En Çok İş Getiren Müşteriler, Operatörler (bitirdikleri iş ve çalıştıkları saat), Gelen Araç Markaları ve Sigortadan Gelen ödemeler listelenir.

Sık sorulanlar

Aradığınızı bulamadınız mı?Uygulamadaki Misketim Asistan'a sorun ya da bize yazın.

İletişim