Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi ("Hizmet Sağlayıcı") ile misketim.com ("Platform") üzerinden hesap açan veya hizmetleri kullanan tüzel/gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında, Platform'a kayıt anında elektronik ortamda akdedilmiştir. Kayıt sırasında bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümlerini kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.
Merkez: Özbey Mah. 4034 Sok. No: 23/1 Torbalı / İZMİR
Ar-Ge: Yedi Eylül Mah. 5546 Sok. No: 14 Torbalı / İZMİR
E-posta: [email protected]

Kullanıcı: Platform'a kayıt olan ve hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetin Tanımı

Misketim, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik bulut tabanlı bir ön muhasebe ve depo yönetim yazılımıdır. Sunulan başlıca hizmetler:

• Müşteri ve tedarikçi yönetimi
• Satış ve alış faturaları, irsaliye düzenleme
• e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye gönderim/alımı (GİB onaylı özel entegratör altyapısı)
• Ürün, kategori ve stok takibi (depo bazlı)
• Çalışan, masraf ve nakit/banka hesabı yönetimi
• Mobil uygulama (iOS) ile aynı altyapıya erişim
• API entegrasyonları (pazaryeri, kargo vb.)

Hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır; Hizmet Sağlayıcı, Platform'da yeni özellikler eklemek, mevcut özellikleri değiştirmek veya kaldırmak hakkını saklı tutar.

3. Hesap Oluşturma ve Üyelik

Kullanıcı; kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerde değişiklik olması halinde Platform üzerinden güncelleyeceğini kabul eder. Kullanıcının verdiği e-posta adresinin ve telefon numarasının kendisine ait olması zorunludur.

Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden, üçüncü kişilerle paylaşılmamasından münhasıran Kullanıcı sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platform'u yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanmak.
• Üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet, kişisel veri vb.) ihlal edecek içerik yüklememek.
• Platform'un altyapısına zarar verecek davranışlardan (kötü amaçlı yazılım yükleme, otomatik bot kullanımı, DDoS vb.) kaçınmak.
• Yüklediği bilgilerin (fatura, müşteri verileri vb.) doğruluğundan, vergisel ve hukuki yükümlülüklerinden kendisi sorumlu olmak.
• Hesabını başkasına devretmemek.

5. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

• Platform'u 7/24 erişilebilir tutmak için makul çabayı göstermek (planlı bakım hariç).
• Kullanıcı verilerinin güvenli sunucularda, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanmasını sağlamak.
• Düzenli yedekleme yapmak.
• Kullanıcı taleplerine [email protected] üzerinden veya Destek Merkezi'nden makul sürede yanıt vermek.

6. Ücretsiz Deneme Süresi

Yeni kayıt olan Kullanıcılara 14 (on dört) günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi boyunca:

• Tüm özellikler ücretsiz olarak kullanılabilir; kredi kartı bilgisi istenmez.
• Yazılım üzerinde geliştirmeler ve değişiklikler yapılabilir; arayüz, akış veya özellikler önceden bildirim olmaksızın güncellenebilir.
• Kullanıcı'ya kendi verisinin yedeğini düzenli olarak alması tavsiye edilir.
• Kullanıcı, verdiği geri bildirimlerin Hizmet Sağlayıcı tarafından serbestçe kullanılabileceğini kabul eder.
• Deneme süresi sona erdiğinde, aşağıdaki Ücretlendirme ve Ödeme koşulları kapsamında ücretli abonelik planına geçilmesi gerekir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde, Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen abonelik planları yürürlüğe girer. Yıllık abonelik tutarı, Platform'un fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Ödemeler PayTR aracılığıyla güvenli şekilde alınmaktadır. Kullanıcı, abonelik döneminin başlangıcında ilgili tutarı ödemekle yükümlüdür.

Abonelik yenilenmediğinde veya ödeme alınamadığında Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın hesabını askıya alma hakkını saklı tutar. Veriler, askıya alma tarihinden itibaren en az 90 gün boyunca saklanır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform, yazılımı, tasarımı, logosu, kaynak kodları ve içerikleriyle birlikte Hizmet Sağlayıcı'nın münhasır mülkiyetindedir. Kullanıcı, Platform'u yalnızca işbu Sözleşme kapsamında kullanma hakkına sahiptir; Platform'un kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması veya rakip bir hizmet geliştirmek için kullanılması kesinlikle yasaktır.

Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği veriler (fatura, müşteri kayıtları, ürün bilgileri vb.) Kullanıcı'nın mülkiyetinde kalır; Hizmet Sağlayıcı, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

9. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin tüm hususlar, Platform'da yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmiştir. Kullanıcı, kayıt esnasında ayrıca Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş sayılır.

10. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet Sağlayıcı, Platform'un kesintisiz çalışacağına dair garanti vermez. Planlı bakım, sunucu sağlayıcı kaynaklı kesintiler, internet altyapısı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet aksayabilir.

Hizmet Sağlayıcı; veri kaybı, kar kaybı veya dolaylı zararlar dahil hiçbir zarardan, Sözleşme süresince Kullanıcı tarafından ödenen son 12 aylık abonelik bedelini aşan tutarda sorumlu tutulamaz. Beta sürecindeki ücretsiz kullanımlarda Hizmet Sağlayıcı'nın mali sorumluluğu yoktur.

11. Sözleşmenin Sona Ermesi

Kullanıcı, dilediği zaman Platform üzerinden hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabını askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar:

• İşbu Sözleşme'nin esaslı bir maddesinin ihlali
• Yasalara aykırı kullanım
• Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi (beta sonrası)
• Platform altyapısına zarar verecek davranış tespiti

Hesap kapatıldığında veya feshedildiğinde, Kullanıcı'nın verileri 90 gün süreyle saklandıktan sonra silinir; bu sürede Kullanıcı talep ederse verileri kendisine teslim edilir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişikliklerde Kullanıcı'ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirim yapılır. Kullanıcı, bildirimden sonra Platform'u kullanmaya devam ederse güncellenmiş Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

14. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a kayıt olurken "Kullanıcı Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemesi ile elektronik ortamda yürürlüğe girer ve hesabın aktif olduğu süre boyunca geçerli kalır.

İletişim için: [email protected]